Blog
Wyznania sprzedawcy dywanów: wyzwania związane z wyborem dywanu
„Przyznaję: jako sprzedawca dywanów myślałem, że widziałem już wszystko. Nieraz towarzyszyłem klientom, którzy nie mogli się zdecydować między dwoma dywanami, godzinami przyglądali się wzorom i kolorom, aż w końcu dochodzili do momentu, w którym każdy dywan wydawał im się piękny. Zawsze myślałem, że ja oczywiście szybko zdecydowałbym, który dywan mi się podoba. Cóż mogłoby być prostszego? Mijały lata, aż przyszedł czas na remont naszego domu, a wraz z nim na wielką wymianę dywanów. I właśnie wtedy zaczęła się przygoda.”
Dylemat po remoncie
„Po zakończeniu remontu uznaliśmy, że wymienimy również dywany (to był pomysł mojej żony!). Nasz dom zyskał nowy styl i kolorystykę, a stare dywany przestały pasować do odnowionych wnętrz. Tym razem jednak to ja, moja żona i córki znaleźliśmy się na miejscu naszych klientów, zastanawiając się, jaki dywan będzie pasował do salonu… jaki położyć w sypialni…? A w kuchni…? W pokojach dzieci…? W przedpokoju? Każde pomieszczenie było kolejną zagadką. Podchodziłem do tego wszystkiego ze spokojem. Wydawało mi się to równie proste jak wybór ulubionego ciasta przez cukiernika z własnej witryny. Tymczasem w oczach żony i córek widziałem ekscytację i oczywiście sporą dawkę niezdecydowania — dokładnie to, co tak często widzę u Państwa podczas wizyt w naszym magazynie dywanów. Myślałem, że pójdzie jak z płatka. Przecież znałem każdy dywan w swoim magazynie, prawda? Cóż, nie do końca.”
Pierwszy wybór dywanu i pierwsze zderzenie z rzeczywistością
„O ósmej wieczorem — bo przecież sprzedawcy dywanów nigdy nie odpoczywają — wybraliśmy dywany w magazynie i zabraliśmy je do domu. (Tak, ja zdecydowałem się szybko, ale panie… 😊) Okazało się, że kolorystyka pierwszego wybranego dywanu nie pasowała do pomieszczenia, do którego go przeznaczyliśmy. Z powrotem do samochodu i do magazynu! — Czas na kolejną rundę. Przy drugim wyborze nie pasował wzór. Z powrotem do samochodu i do magazynu! (Teraz role się odwróciły!) I tak, zaczynałem już podejrzewać, że nie będzie to takie proste. — Muszę tu dodać, że za życie z trzema kobietami miejsce w niebie mam chyba zagwarantowane! 😊”
Wnioski i ostateczny rezultat
„Dopiero gdy oglądaliśmy dywan w docelowym pomieszczeniu, za każdym razem zdawaliśmy sobie sprawę, że nie pasuje do wnętrza tak dobrze, jak sobie wyobrażaliśmy. Był nawet taki, który początkowo wyglądał pięknie, ale już następnego dnia nie podobał nam się tak bardzo. Jego wygląd zmieniał się w zależności od tego, czy oglądaliśmy go wieczorem przy świetle lamp, czy w naturalnym świetle dziennym.
Mój wniosek: jako sprzedawca dywanów zachęcam Państwa do zamówienia dywanu i spokojnego sprawdzenia, jak prezentuje się we własnym domu. Proszę poprosić nas o wizualizację pokazującą dywan w Państwa wnętrzu. Nasz kurier dostarczy go pod wskazany adres w Polsce w ciągu 3–7 dni roboczych. Jeśli nie będzie pasował do pomieszczenia, zorganizujemy jego zwrot, a w krajach objętych taką możliwością zapewniamy bezpłatny odbiór zgodnie z zasadami zwrotów. Na podjęcie decyzji mają Państwo 30 dni (chyba że są Państwo równie niecierpliwi jak moja żona). Proszę nie czuć się niezręcznie, jeśli dywan nie do końca spełni Państwa oczekiwania i zechcą go Państwo zwrócić, ponieważ teraz naprawdę rozumiem, jak trudny potrafi być zakup dywanu! Oczywiście przed złożeniem zamówienia mogą Państwo również poprosić o dodatkowe zdjęcia dywanu. Nasz zespół obsługi klienta chętnie je Państwu prześle. A jeśli będą Państwo w Budapeszcie, serdecznie zapraszamy również do osobistej wizyty w naszym magazynie dywanów. Gwarantujemy, że wybór dywanu u nas będzie przyjemnością — a może także małą przygodą!”
Życzę Państwu przyjemnego przeglądania strony naszego magazynu dywanów!
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Zaman Fawad
CarpetDepo