Masz pytanie?
Nie wahaj się z nami skontaktować
Napisz w swoim języku. info@carpetdepo.com

Zwrot dywanu

Nie jest Pan/Pani pewien swojej decyzji?

Łatwiej jest zamówić telewizor online niż dywan. Chociaż staramy się robić realistyczne zdjęcia dywanów, zdarza się, że w domu inaczej wygląda. To może zależeć od światła padającego na dywan, od światła lampy, cieni. Przy dywanach ręcznie wiązanych liczy się również dotyk, bowiem najczęściej chodzimy po nim boso.

Zamówcie Państwo swój ulubiony dywan, a my dostarczymy go (min. 250 PLN) bezpłatnie do Państwa domu. Zapewniamy 30 dni na to, aby ocenić, czy dywan jest odpowiedni. Jeśli jednak nie spodobał się Państwu, nie trzeba nic innego zrobić, jak ponownie go zapakować i my załatwimy wysyłkę zwrotną, która jest również darmowa.  

Jak dokonać zwrotu dywanu do sklepu?

Przed odesłaniem dywanu prosimy o kontakt z nami w celu uzyskaniu informacji dotyczących wysyłki zwrotnej: info@carpetdepo.com

Dywan należy zwrócić w nienagannym stanie. Należy go starannie zapakować. Po odesłaniu produktu cena produktu zostanie zwrócona na tę samą kartę bankową lub konto, z którego zapłacono za produkt. Będziemy potrzebować daty odbioru paczki i 4-godzinnego odstępu czasu, w którym DPD może odebrać od Ciebie dywan. Wpisz swój adres i numer telefonu. Włóż fakturę do paczki.

Wysyłka

Nasze dywany są przewożone przez międzynarodową firmę kurierską DPD. Przed wysyłką firma DPD wysyła na podany adres e-mail powiadomienie o dacie dostawy. Termin dostawy można zmienić, jeśli nie jest on dogodny. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w e-mailu. Firma DPD podejmie dwukrotną próbę dostarczenia paczki.

Zamówienie

Zakupu dywanu można dokonać, klikając przycisk "Kup teraz". Wybrany dywan zostanie dodany do koszyka, którego zawartość można sprawdzić, klikając przycisk "Do kasy". Jeśli zawartość koszyka jest prawidłowa, poprosimy Cię o podanie danych i sposobu płatności, klikając na przycisk "Zamówienie". Możesz się zarejestrować, aby ułatwić sobie składanie kolejnych zamówień, lub dokonać zakupu bez rejestracji. Po kliknięciu przycisku "Kontynuuj" zostaniesz przeniesiony na stronę z podsumowaniem zamówienia, gdzie możesz dodać komentarz dla dostawcy. Jeśli wszystko jest w porządku, możesz złożyć zamówienie, klikając przycisk "Zamówienie".

Czas dostawy

Ponieważ wszystkie nasze produkty znajdują się w magazynie, czas dostawy wynosi zazwyczaj 3-5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. O procesie składania zamówienia informujemy naszych klientów drogą mailową.

Opłata za dostawę

Nasz system automatycznie oblicza koszty dostawy. Wysokość opłaty zależy od wartości wszystkich produktów w koszyku. Do kwoty 250 PLN opłata za dostawę wynosi 25 PLN, powyżej 250 PLN-bezpłatnie. Opłatę za dostawę możemy obliczyć tylko na podstawie łącznej kwoty tych danych, dlatego przed złożeniem zamówienia możesz sprawdzić opłatę za dostawę wybranych produktów, wpisując je do koszyka.